كيف نعمل

  1. Home
  2. كيف نعمل
خدمات

خطوات العمل اللتي تمر فيها الخدمات في يوفيك

1. مرحلة الإعداد:

بعدما يقوم العميل باكمال عملية الطلب من خلال الموقع بقوم فريق اتاح بستلامه ونضع افضل خطة لبدا العمل بالمشروع نبدا العمل بعد اخذ رأي العميل بخطة التنفيذ. هذه المرحلة هي مفتاح الإدارة الناجحة للمشروع وتركز على تطوير خارطة طريق يتبعها الجميع. تبدأ هذه المرحلة عادةً بتحديد الأهداف من الطرق الأكثر شيوعًا لتحديد الأهداف (S.M.A.R.T) و (CLEAR)

  • كيف يتم تحديد الأهداف بطريقة (S.M.A.R.T.) ؟

    يجب أن يكون الهدف بناءً على طريقة (S.M.A.R.T.):

    • (محدد specific) – أي أن تكون الأهداف واضحة ومحددة، ويمكن تحديد الأهداف من خلال الإجابة عن الأسئلة التالية: من ، ماذا ، أين ، متى ، ماذا ، ولماذا.
    • (قابلة للقياس Measurable) – اجعل لأهدافك مؤشرات لإمكانية قياسه
    • (يمكن تحقيقه Achievable) – أجعل هدفك قابلاً للتحقق وواقعي
    • (ذات صلة Relevant ) – هل لهذا الهدف علاقة بالمشروع؟
    • (في الوقت المناسبTime Based) – وذلك من خلال إنشاء إطار زمني لتحقيق الهدف.
  • كيف يتم تحديد الأهداف بطريقة (C.L.E.A.R) ؟

    هي طريقة أحدث لتحديد الأهداف، والتي تأخذ في الاعتبار بيئة الأعمال السريعة اليوم

    • (تعاوني-Collaborative) - يجب أن يشجع الهدف الموظفين على العمل معًا.
    • (محدود - Limited) - يجب أن تكون محدودة في النطاق والوقت لإبقائها قابلة للإدارة.
    • (عاطفي – Emotional) - يجب أن تستفيد الأهداف من شغف الموظفين وأن تكون شيئًا يمكن أن يشكلوا علاقة عاطفية معه.
    • (ممكن إدراكه – appreciable) – يجب أن يكون الهدف قابلاً للتحقيق ويظهر عنه نتائج واضحة
    • (مرن - Refinable) – أجعل من الهدف مرن وقابل للتجديد
عمل

2.مرحلة التنفيذ:

هذه المرحلة هي نواة المشروع والتي يتم تنفيذ الخطوات اللازمة لإنجاز المشروع. وتتضمن هذه المرحلة تقارير الحالة والاجتماعات وتحديثات التطوير وتقارير الأداء وعادة ما يمثل اجتماع "البداية - Kickoff" إنطلاقاً لمرحلة تنفيذ المشروع، حيث يتم إطلاع الفرق المشاركة على مسؤولياتها.

  • ماذا تشمل مرحلة التنفيذ؟

    تشمل مرحلة التنفيذ ما يلي:

    • تخصيص الموارد
    • تنفيذ خطط المشروع
    • إدارة المشتريات إذا لزم الأمر
    • إعداد أنظمة التتبع
    • إدارة المهام
    • اجتماعات الحالة
    • تحديث جدول المشروع
    • تعديل خطط المشروع حسب الحاجة
عمل

3.مرحلة يوفيك السرية :

في هذه المرحلة يتم قياس تقدم المشروع وأدائه وضمان أن كل شيء يحدث يتوافق مع خطة المشروع. يضع اعضاء يوفيك لمستهم الابداعية المميزة في المشروع , ويتم ذلك من خلال مؤشرات قياس الأداء (KPIs) لتحديد ما إذا كان المشروع على المسار الصحيح أم لا. وعادة ما يختار مدراء المشاريع من اثنين إلى خمسة من مؤشرات الأداء الرئيسية.

  • ماهي مؤشرات قياس الأداء (KPIs) ؟

    مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance Indicators. KPI):

    مجموعة من المؤشرات القابلة للقياس الكمي التي تستخدمها الشركة لقياس أدائها. تستخدم هذه المقاييس لتحديد التقدم الذي تحرزه الشركة في تحقيق أهدافها الاستراتيجية والتشغيلية، وكذلك لمقارنة الأداء المالي للشركة مع الشركات المماثلة لها في المجال.

    يمكن الإشارة إلى المؤشرات على أنها مؤشرات نجاح رئيسية ومن أدوارها التفريق والتمييز بين الشركات ومجالات الأعمال وفقاً للأولويات أو معايير الأداء ذات الصلة، وعلى سبيل المثال: إذا كان هدف شركة برمجيات هو تحقيق أسرع نمو في مجالها التجاري، فإن مؤشر أدائها الرئيسي هو مقياس نمو الإيرادات لديها على أساس سنوي. في مجال البيع بالتجزئة، تعد مبيعات المتجر سنوياً مقياس رئيسي يستخدم لقياس النمو.

    عادة ما تركز مؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بالبيانات المالية على هوامش الإيرادات والأرباح، وأحد القياسات الأساسية القائمة على الربح هو صافي الربح، والمعروف أيضاً باسم الخط الأساسي، إذ يمثل هذا الرقم مقدار الإيرادات التي تمثل ربحاً لفترة معينة بعد حساب جميع مصروفات الشركة والضرائب ومدفوعات الفوائد لنفس الفترة.

    إدارة الأداء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية غالباً ما تعني العمل على تحسين المؤشرات الرئيسية التي ستحقق لاحقاً فوائد مختلفة، والمؤشرات الرئيسية هي مؤشرات النجاح في المستقبل، وتُظهر المؤشرات المختلفة مدى نجاح الشركة في تحقيق النتائج في الفترة الفائتة.

    يعتبر مؤشر الأداء الرئيسي نوع من أنواع قياس الأداء، يتم من خلاله تقييم نجاح أي شركة أو نشاط معين تنخرط فيه.

عمل

4.مرحلة التسليم:

بمجرد اكتمال المشروع، يتم التأكد من الجودة والتسليم للعميل بعد رضاه التام ، لا يزال يتعين على مدراء المشاريع تنفيذ بعض المهام. كإنشاء ميزانية المشروع النهائية وإعداد تقرير المشروع النهائي. وأخيرًا، سوف يحتاجون إلى جمع جميع مستندات المشروع والتسليمات وتخزينها في مكان واحد.

  • هل يتم تسليم المستندات و الملفات المصدرية للمشاريع ؟
    • غالبا لا يتم تسليم الملفات المصدرية الخاصة بيوفيك لانها تعتبر بيانات خاصة بها , لكن اذا انتهى العقد معنا ف يحق للعميل اخذ هذه البيانات , بعض العقود يكون فيها طلب للملفات المصدرية لذالك تعطي يوفيك هذه الملفات فقط في هذه الحاله .
عمل