نقدم لك خدمة "مُحادث"، مساعد الذكاء الصناعي الصوتي المصمم لتلبية احتياجات عملاءك بطريقة سهلة وسلسة. يعتمد "مُحادث" على تقنية التعرف الصوتي وتحليل اللغة الطبيعية، مما يتيح له الاستجابة الفورية للاستفسارات وتنفيذ المهام بشكل مباشر من خلال الأوامر الصوتية، على مدار الساعة.

نطاق العمل

• إعداد وتدريب المساعد الصوتي بناءً على بيانات عملك ومتطلبات العملاء.
• تفعيل التكامل مع أنظمة الاتصال والمنصات الداخلية والخارجية.
• تخصيص الردود الصوتية لضمان دقة في الإجابات وتجربة تفاعلية مميزة.

النتائج المتوقعة

• تحسين تجربة العملاء من خلال استجابات صوتية فورية وشخصية.
• توفير قناة تواصل صوتية على مدار الساعة تزيد من رضا العملاء.
• تسهيل وتبسيط استفسارات العملاء وتنفيذ الأوامر الصوتية بشكل سريع.
• تقليل وقت الانتظار وتسهيل الوصول للمعلومات بشكل فوري.
• زيادة نسبة التحويلات والمبيعات نتيجة لتحسين تجربة العميل وسهولة الوصول للخدمات.
• تقديم تقارير تفصيلية عن تفاعلات العملاء لتحليل سلوكهم واحتياجاتهم.
• زيادة الكفاءة التشغيلية من خلال أتمتة المهام الروتينية وتقليل الاعتماد على الموارد البشرية.

الضمانات والدعم
نوفر دعمًا فنيًا متكاملًا بعد الإطلاق لضمان استمرار الأداء وتحديث قاعدة البيانات بشكل دوري.