مرحبًا بك في منصة يوفيك.
باستخدامك لمنصة يوفيك أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
1. التعاريف
- “يوفيك“: تشير إلى منصة يوفيك الإلكترونية، وتشمل الموقع والتطبيقات والخدمات المرتبطة بها.
- “المستخدم“: يشمل أي شخص يستخدم المنصة سواء كان طالب خدمة أو مقدم خدمة.
- “مقدم الخدمة“: أي شركة أو جهة مسجلة على المنصة لتقديم خدماتها عبر يوفيك.
- “الاتفاقية“: تشير إلى هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مرتبطة.
2. التسجيل واستخدام الحساب
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة أو أكثر ليتمكن من التسجيل واستخدام المنصة.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل، وتحميله مسؤولية تحديثها عند حدوث أي تغيير.
- يحظر مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر، ويكون المستخدم مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
3. الخدمات المقدمة عبر يوفيك
- تعمل يوفيك كمنصة لربط طالبي الخدمات مع مقدمي الخدمات المعتمدين.
- لا تقدم يوفيك الخدمات بنفسها ولا تتحمل مسؤولية تنفيذ أو جودة الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات.
- يتم إدارة العلاقة التعاقدية بين المستخدمين ومقدمي الخدمات بشكل مباشر عبر المنصة وفقًا للشروط المتفق عليها في كل طلب.
4. التزامات المستخدمين
- يلتزم المستخدمون بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
- يحظر نشر أو مشاركة أي محتوى مسيء، أو مخل بالآداب، أو ينتهك حقوق الآخرين.
- يجب الالتزام بدفع كافة الرسوم والمبالغ المستحقة مقابل الخدمات وفق الآليات المحددة داخل المنصة.
- يمنع محاولة اختراق أو تعطيل سير عمل المنصة أو التدخل بأي شكل في بنيتها التقنية أو التشغيلية.
5. التزامات مقدمي الخدمات
- يلتزم مقدمو الخدمات بتقديم معلومات صحيحة عن خدماتهم وأسعارهم وشروط تقديم الخدمة.
- يتحمل مقدم الخدمة كامل المسؤولية عن جودة الخدمات المقدمة، ورضا العملاء عنها.
- يجب الالتزام بكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6. الرسوم والدفع
- تخضع بعض الخدمات لرسوم أو عمولات تحددها يوفيك وتعرضها بوضوح قبل الإجراء.
- يتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمة دفع إلكتروني آمنين.
- تحتفظ يوفيك بحق تعليق الحسابات أو إلغاء المعاملات في حال الاشتباه بوجود سلوك احتيالي أو مخالف.
7. حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالمنصة (بما في ذلك التصميمات، الشعارات، المحتوى، البرمجيات) مملوكة ليوفيك.
- لا يحق للمستخدمين نسخ أو تعديل أو نشر أو استخدام أي جزء من المنصة لأغراض تجارية بدون إذن كتابي مسبق.
8. حدود المسؤولية
- توفر يوفيك المنصة وخدماتها “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل يوفيك أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة أو الاعتماد على أي محتوى أو خدمات يتم الحصول عليها عبرها.
- لا تضمن يوفيك دقة أو جودة الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات المسجلين.
9. إنهاء الحساب أو الخدمات
- تحتفظ يوفيك بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب في حال مخالفة الشروط أو القوانين المعمول بها، دون إشعار مسبق.
- يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم.
10. التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ يوفيك بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- يتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر المنصة أو البريد الإلكتروني، ويعتبر استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات موافقة ضمنية عليها.
11. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تختص المحاكم السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتعلق بها.
12. التواصل معنا
لأي استفسار أو شكوى متعلقة بالشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@yoveq.com
- صفحة التواصل: www.yoveq.com/contact
ملاحظة:
استخدامك للمنصة يعني أنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع ما ورد أعلاه من شروط وأحكام.